Termeni
si conditii
S.C. PURVIEW
S.R.L. este o societate romaneasca, cu capital 100% romanesc,inregistrata la
Registrul Comertului sub nr. J23/146/2017, avand codul unic de
inregistrare RO21805747.
I.
Accesul la site
Accesul
site-ului PURVIEW, www.all4confort.ro de
catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor si implica acceptul
dumneavoastra cu privire la acestia, reprezentand o intelegere intre parti.
Incalcarea acestor Termeni si conditii reprezinta o
infractiune. PURVIEW S.R.L. isi rezerva dreptul de a cere despagubiri sub forma
legala celor care au incalcat aceste reguli.
Informatiile
oferite pe acest site sunt gratuite. Toti utilizatorii Internetului au acces la
acestea.
II.
Copyright
Continutul
(imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi si alte date prezente pe
acest site) nu poate fi reprodus, modificat, transferat, publicat, afisat,
transmis sau inregistrat fara acordul prealabil, in scris, al PURVIEW S.R.L..
Acesta este proprietatea PURVIEW S.R.L. si a furnizorilor sai si este aparat de
legea drepturilor de autor. Folosirea fara acordul companiei PURVIEW S.R.L. a
oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
III.
Informatii personale
Utilizatorii
trebuie sa introduca date adevarate, exacte si complete despre acestia. In
cazul furnizarii de informatii care nu sunt conforme cu realitatea, inexacte
sau incomplete, ne rezervam dreptul de a suspenda sau desfiinta contul
dumneavoastra. PURVIEW S.R.L. va utiliza informatiile introduse in formularul
de comanda in interes propriu. Aceste date nu vor fi facute publice.
Utilizatorii au dreptul de a-si modifica informatiile introduse la efectuarea
comenzii. Dar daca se constata ca datele introduse nu sunt conforme cu
realitatea, inexacte sau incomplete, ne rezervam dreptul de a suspenda sau
desfiinta contul dumneavoastra.
Prin
incarcarea, postarea sau transmiterea de informatii prin sau catre site-ul
nostru utilizatorii acorda lui PURVIEW S.R.L. dreptul de a folosi sau distribui
aceste informatii.
Utilizatorii
sunt responsabili pentru toate actiunile care decurg din accesarea contului si
utilizarea parolei personale. PURVIEW S.R.L. nu poate fi facut responsabil
pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea
si confidentialitatea contului si parolei sale.
IV.
Securitatea datelor personale
Datele
clientilor vor putea fi utilizate de catre PURVIEW S.R.L. pentru confirmarea
comenzilor, informarea prin e-mail sau alte mijloace de comunicare despre
actiunile ulterioare, etc.
Datele
personale ale utilizatorilor vor putea fi transmise autoritatilor in drept cu
scopul verificarii tranzactiilor comerciale sau pentru efectuarea oricaror
verificari justificate in baza legii.
Datele
furnizate de catre clienti sunt strict confidentiale. PURVIEW S.R.L. se
angajeaza sa nu furnizeze aceste date unor terte persoane sau companii si sa le
utilizeze strict pentru uzul relatiei de afaceri dintre client si PURVIEW S.R.L..
Pe
partea de securitate PURVIEW S.R.L. a implementat si un certificat de
securitate SSL, pentru a asigura confidentialitatea datelor transmise si pentru
a demonstra autenticitatea site-ului.
PURVIEW
S.R.L. se obliga sa respecte drepturile utilizatorilor conferite de legea nr. 677/2001 completata cu legea nr. 506/2004, iar la cererea in scris
trimisa se obliga:
sa
rectifice, actualizeze, blocheze, stearga sau sa transforme in date anonime, in
mod gratuit, datele a caror prelucrare nu este conforma dispozitiilor legii nr. 677/2001 privind protectia
persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera
circulatie a acestora.
sa
inceteze prelucrarea datelor personale ale utilizatorilor.
PURVIEW
S.R.L. certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de:
Legea nr. 677/2001 privind protectia
persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera
circulatie a acestora.
Legea
nr. 365/2002 cu modificarile aduse prin legea
nr. 121/2006 privind comertul electronic.
Ordonanta
nr. 130/2000 completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 privind regimul
juridic al contractelor la distanta.
KPO
COMPUTERS S.R.L. prin platforma ING Web Pay garanteaza securitatea sistemelor
informatice.
Datele
cardului bancar (numar de card, data expirarii, etc.) nu sunt transferate sau
stocate pe serverele KPO Computers S.R.L.
In
cazul sistemului 3D Secure pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, datele
legate de card, sunt introduse direct in sistemele Visa sau MasterCard, iar in
cazul in care cardul a fost emis de catre o banca certificata in sistemul 3D
Secure, autorizarea tranzactiei se face doar dupa autentificarea clientului in
acest sistem.
ORICE
INCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA
CONTINUTUL SITE-ULUI www.all4confort.ro SAU
DE A AFECTA PERFORMANTELE SERVERULUI PE CARE RULEAZA SITE-UL FI
CONSIDERATA O TENTATIVA DE FRAUDARE A SITE-ULUI SI VA PUNE IN
MISCARE CERCETAREA PENALA IMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) INCERCAT
ACEST FAPT.
V.
Site-ul www.all4confort.ro
Site-ul www.4confort.ro este un magazin
online pus la dispozitia clientilor de catre PURVIEW S.R.L..
VI.
Pret
Preturile
prezente pe site includ TVA (19%).
Preturile
sunt actualizate zilnic. Valoarea facturii va fi cea din momentul confirmarii
ei de catre unul din operatorii nostrii.
VII.
Modalitati de plata
Plata
se poate efectua:
Numerar
pentru comenzile care se ridica de la punctul de lucru
Prin
OP (ordin de plata) sau transfer bancar in baza facturii proforme emise de PURVIEW
S.R.L.. Factura proforma va fi emisa in momentul efectuarii comenzii si poate
fi gasita in e-mail-ul de confirmare sau in contul nostru. Livrarea produselor
se va face dupa confirmarea platii prin e-mail la office@purview.ro atasand o copie a OP-ului.
Ramburs,
agentului firmei de curierat, in momentul primirii produselor.
Online
cu cardul de credit/debit.
Termenul
de livrare a produselor achizitionate de pe site-ul www.all4confort.ro este de 24 -
72H ore din momentul plasarii comenzii,in limita stocului. In anumite situatii,
PURVIEW S.R.L. isi rezerva dreptul de a mari termenul de livrare, dar numai cu instiintarea
in prealabil a clientului. In cazul in care clientul nu poate fi contactat la
data si ora stabilita pentru livrare, produsele comandate vor fi rezervate timp
de 3 zile lucratoare, interval de timp in care se va incerca recontactarea
clientului pentru a definitiva livrarea. Daca nici in acest interval de timp
clientul nu poate fi contactat, comanda va fi anulata.
De
asemena exista optiunea de ridicare a produselor de la sediul nostru (dupa
primirea confirmarii ca s-a pregatit pentru ridicare comanda plasata online).
IX. Garantia produselor
Toate
produsele sunt insotite de certificat de garantie si nu afecteaza drepturile
conferite prin ordonanta guvernului nr. 130/2000, cu modificarile si
completarile ulterioare, legea nr. 449/2003 republicata si ordonanta de urgenta
nr. 174/2008.
X. Renuntarea la cumparare, fara motive, conform O.U.G. Nr. 34/2014 pentru
achizitiile online
Conform
legislatiei in vigoare au dreptul la acest tip de retur toate persoanele
fizice, care au incheiat un contract la distanta (comanda plasata in site si
confirmata, indiferent de tipul de livrare) si care au notificat ishoot.ro, si
returnat articolele, in termen de 14 zile calendaristice, de la data
receptionarii produselor cumparate.
Ishoot.ro
extinde aceasta posibilitate si persoanelor juridice, in aceleasi conditii ca
pentru cele fizice.
Notificarea
se va face prin e-mail la adresa retur@ishoot.ro, cu titlul Retur
/ Drept de retragere, continand urmatoarele informatii:
Nr.
comanda / nr. factura; Nume cumparator; Telefon; Produs; Cont IBAN (sau
mentionare restituire pe card, daca s-a achitat online si se doreste; Titular
cont; Motiv (optional).
In aceasta situatie NU este necesara o confirmare din
partea noastra. In termen de pana la 14 zile calendaristice produsul
se va aduce la sediu sau se va trimite cu orice serviciu de curierat rapid,
ambalat corespunzator, in aceleasi conditii in care a fost primit, cu ambalajul
original, fara defecte sau piese componente ori accesorii lipsa. Costul
expeditiei va fi suportat de catre cumparator, urmand ca acesta sa
primeasca contravaloarea produselor returnate, in termen de pana la 14
zile calendaristice de la receptia returului. In cazul in care contravaloarea
nu este receptionata in acest interval, va rugam sa ne contactati prin e-mail
sau mesagerie Whatsapp/SMS.
Returnarile
nu se vor face cu ramburs. Restituirea contravalorii se va face ulterior, prin
transfer bancar.
- Produsul primit este altul decat cel comandat sau
prezinta defecte de nou
Cumparatorul
ne va notifica, in termen de 48h de la receptie, trimitand un e-mail pe
adresa office@all4confort.ro, cu titlul Produs
gresit/neconform, si urmatoarele informatii:
Nr.
comanda (si/sau) nr. factura; Nume; Telefon; Produs; Problema constatata
In
termen de pana la 72h, vom raspunde solicitarii, si vom stabili pasul urmator:
fie inlocuirea produsului, fie retur si restituirea sumei
achitate. In caz contrar, produsul se va putea returna fara
confirmare, in termen de pana la 14 zile calendaristice.
In
cazul returului, produsul se va aduce la sediu, sau se va expedia prin DPD /
FAN Courier / Cargus / Sameday, iar costul expedierii va fi trecut la
destinatar.
XI.
Limitarea responsabilitatii
PURVIEW
S.R.L. nu isi asuma responsabilitatea pentru posibilele daune rezultate din
folosirea informatiilor de pe acest site.
PURVIEW
S.R.L. nu isi asuma responsabilitatea pentru buna functionare a surselor
externe de continut catre care se fac trimiteri, nefiind in nici un fel
implicat in gestionarea acestora.
PURVIEW
S.R.L. isi rezerva dreptul de a bloca accesul prin intermediul acestui site
catre acele domenii Internet care pot avea continut ilegal sau daunator.
PURVIEW
S.R.L. nu isi asuma nici o responsabilitate in cazul in care:
informatiile
nu vor implini toate cerintele dumneavoastra;
site-ul
nu poate fi accesat de catre utilizatori, pe o perioada nedeterminata de timp;
calitatea
oricaror produse, servicii, informatii sau altor materiale cumparate sau
obtinute de dumneavoastra prin intermediul site-ului, nu va satisfac toate
cerintele.
PURVIEW
S.R.L. nu va fi raspunzator pentru nici un fel de pagube directe, indirecte,
accidentale, speciale, inclusiv, dar nu limitat la, pagube pentru pierderi de
profit, bunavointa, posibilitatii de folosire, date sau alte pierderi
intangibile sau incomensurabile (chiar daca PURVIEW S.R.L. a fost informat
anterior de posibilitatea aparitiei unor asemenea pierderi), rezultand din:
utilizarea
sau imposibilitatea utilizarii informatiilor site-ului;
acces
neautorizat la, sau deteriorarea transmisiilor sau datelor utilizatorului;
declaratii
sau actiuni ale oricarei terte parti asupra serviciilor site-ului;
orice
alta problema legata de serviciile site-ului.
PURVIEW
S.R.L. isi rezerva dreptul de a anula o comanda in cazul in care pretul
produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost introduse gresit in
baza de date, sau afisate gresit, livrarea nefiind inca efectuata.
Toate
promotiile sunt valabile in limita stocului.
Informatiile
despre produse sunt oferite cu titlu informativ. Acestea corespund realitatii
in momentul introducerii acestora in cadrul site-ului si PURVIEW S.R.L. nu este
raspunzator pentru eventualele omisiuni, greseli sau schimbari aparute.
XII.
Actualizarea continutului
Descrierea bunurilor sau a serviciilor disponibile pe www.all4confort.ro (prin text,
imagini, video etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea iShoot,
acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare. Implicit iShoot nu isi
asuma raspunderea pentru eventualele erori de pret sau stoc. Aceste erori nu obliga
PURVIEW la nicio actiune.
· Culoarea produselor poate fi influentata de setarile
device-ului pe care il folositi, putand astfel sa existe mici discrepante intre
produsul fizic si pozele de pe site.
· Preturile si disponibilitatea produselor comercializate de
catre PURVIEW pot suferi modificari ulterioare, acest lucru fiind influentat de
factori externi precum politica de preturi a distribuitorilor sau
disponibilitatea produselor pe stocul acestora.
· De asemenea, PURVIEW isi rezerva dreptul de a corecta
eventuale omisiuni sau erori in afisare care pot surveni in urma unor greseli
de dactilografiere, lipsa de acuratete sau erori ale produselor software, fara
a anunta in prealabil.
PURVIEW
S.R.L. isi rezerva dreptul de a modifica si actualiza in orice moment
continutul acestui site fara o notificare prealabila.
XIII.
Litigii
Orice
litigiu aparut in legatura cu utilizarea acestui site va fi rezolvat pe cale
amiabila.
In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila,
competenta revine instantelor de judecata romane.
Clientul
confirma ca a citit si acceptat acesti termeni si conditii. Utilizarea
site-ului de catre client implica acceptarea neconditionata a acestor termeni
si conditii.